这一幕，相信大家都很熟悉：整个NBA职业生涯薪资超过3亿美元的奥尼尔，竟会为区区3.4万美元的罚款“哭得像个400斤的孩子”；可转过身去，他却毫不犹豫刷爆信用卡，只为帮助那些身处困境的家庭。球场上，他是不可撼动的内线霸主；球场下，他是温暖真挚的“暖心男孩”。大大咧咧、率性真诚的奥尼尔，无疑是无数球迷心中当之无愧的优质偶像。

在亚洲，曾有一位名叫扎克·基斯的篮球少年——13岁那年，身高已达1米88，脚码高达18码（相当于中国53码），普通球鞋根本无法穿着。但他的家庭并不宽裕，定制大码球鞋成了一道难以跨越的门槛。母亲无奈之下，通过互联网向社会求助。令人意想不到的是，这条消息被奥尼尔看到。他立刻联系了孩子，并亲自带他来到自己常去的一家大码鞋店，为他买下了整整10双合脚的球鞋。

还有一次，奥尼尔在商场闲逛时，注意到两位小男孩正蹲在店里用平板电脑专注地观看NBA比赛。经店员介绍才得知：这两个孩子是狂热的篮球迷，却因家庭经济困难，买不起电脑或平板，只能每天跑到商场“蹭网”看比赛。奥尼尔听后没有犹豫，当场买下两台全新平板电脑送给他们，让他们从此可以随时随地追逐热爱。

2022年，一位独自抚养10个孩子的单亲母亲卡丽莎·克林斯在国外走红。她一家人的出行全靠一辆老旧破败的二手车，安全隐患重重。奥尼尔主动联系上她，先是邀请克林斯一家共进温馨晚餐；第二天，他又带着他们选购了一辆崭新的15座多功能客车，彻底解决了这个大家庭的出行难题。

当被问及为何始终乐于伸出援手时，奥尼尔这样回答：“是的，我确实一直在做。因为妈妈从小就告诉我：尽力去 uplift people’s spirits（提振人们的精气神），让人开心，让世界变得更美好一点。”